Política de frete
Política de Frete – By Mireva
Na By Mireva, prezamos pela transparência em todas as etapas da compra.
Abaixo estão as informações sobre processamento, envio e entrega dos pedidos.
1. Prazo de Processamento
Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por separação e conferência de qualidade.
O prazo de processamento é de 1 a 5 dias úteis.
Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail.
2. Prazo de Entrega
Os prazos de entrega variam conforme o endereço de destino e a modalidade de envio selecionada no momento da compra.
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Envios nacionais: prazo médio de 7 a 20 dias úteis após o despacho.
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Envios com origem internacional: em alguns casos, o pedido pode ser enviado a partir de centros logísticos internacionais, com prazo estimado de 15 a 45 dias úteis, dependendo da localidade e dos trâmites logísticos.
Os prazos informados são estimativas e podem sofrer variações por fatores externos, como feriados, greves, condições climáticas ou processos alfandegários.
3. Frete Grátis
A By Mireva pode oferecer frete grátis em compras acima de um valor mínimo, conforme campanhas e condições vigentes.
📌 As informações atualizadas sobre frete e valores são exibidas de forma clara no checkout, antes da finalização da compra.
4. Rastreamento do Pedido
Após o envio, o cliente poderá acompanhar a entrega por meio do código de rastreamento enviado por e-mail.
Em alguns casos, o rastreamento pode levar de 3 a 7 dias úteis para apresentar atualizações.
5. Endereço Incorreto ou Incompleto
É de responsabilidade do cliente informar corretamente os dados de entrega no momento da compra.
Caso o pedido retorne por endereço incorreto, incompleto ou ausência do destinatário, o reenvio será de responsabilidade do comprador.
6. Dúvidas e Atendimento
Em caso de dúvidas sobre prazos ou entrega, entre em contato pelo e-mail:
📧 contato@bymireva.com